Lợi thế cạnh tranh tốc độ

2 min read

Key takeaway

Trong kinh tế số, lợi thế cạnh tranh bền vững nhất là TỐC ĐỘ - tốc độ R&D, tốc độ đưa sản phẩm đến thị trường, và tốc độ tiếp cận/phản hồi khách hàng - thay vì quy mô hay lịch sử lâu đời.

WHAT

Lợi thế cạnh tranh tốc độ là khả năng của doanh nghiệp thực hiện 3 loại tốc độ nhanh hơn đối thủ: (1) tốc độ R&D - ra sản phẩm/tính năng mới trước đối thủ; (2) tốc độ go-to-market - rút ngắn thời gian từ sản xuất đến tay khách hàng; (3) tốc độ customer touchpoint - phản hồi và tiếp cận khách hàng qua nhiều kênh nhanh nhất. Nguyên lý: ‘cá nhanh nuốt cá chậm, không phải cá lớn nuốt cá bé’.

WHY/HOW

Công nghệ và mạng xã hội khiến thông tin lan truyền cực nhanh - sản phẩm mới bị sao chép nhanh nếu không đi trước liên tục. Doanh nghiệp ứng dụng chuyển đổi số vào quy trình sản xuất, phân phối, chăm sóc khách hàng sẽ tạo ra tốc độ vượt trội. Ví dụ: nhà cung cấp linh kiện Samsung phải giao hàng theo từng giờ - buộc phải kết nối hệ thống ERP với Samsung để đồng bộ kế hoạch sản xuất real-time.

Notes

  • 2021-10
    • VPS Securities dẫn đầu thị phần môi giới nhờ đội công nghệ 200+ người, đi trước về app và UX, không nhờ lịch sử lâu đời như SSI hay HSC
    • Hoàng Nam Tiến (Chủ tịch FPT Telecom): ‘Tốc độ quyết định chiến thắng sau đại dịch, không phải độ lớn’
    • Ví dụ shopee: khách hàng không nhận phản hồi sau 3 phút sẽ chuyển sang shop khác

Backlinks