Key takeaway
Giao dịch bất động sản không thể chuyển hoàn toàn lên online vì tài sản có giá trị lớn đòi hỏi trải nghiệm thực tế và niềm tin - mô hình O2O (online kết hợp offline) là tất yếu.
WHAT
Mô hình O2O (Online-to-Offline) trong bất động sản là phương thức kết hợp nền tảng kỹ thuật số (tìm kiếm, lọc thông tin, tư vấn online) với tương tác trực tiếp (xem nhà thực tế, gặp gỡ chủ nhà, ký kết pháp lý). Khác với thương mại điện tử thông thường, bất động sản không thể giao dịch 100% online.
WHY/HOW
Bất động sản là tài sản có giá trị rất lớn (hàng tỷ đồng), do đó rào cản niềm tin rất cao - người mua cần xem tận mắt, kiểm tra pháp lý, và tham vấn nhiều bên trước khi quyết định. Công nghệ giải quyết được các pain point trong hành trình tìm kiếm và lọc thông tin, nhưng phần chốt giao dịch vẫn cần con người và trải nghiệm offline.
Related
- Proptech Đông Nam Á
Notes
- 2022-10
- Xác nhận từ thực tiễn: dù có hình ảnh đẹp trên mạng, người mua không thể quyết định bỏ 3 tỷ đồng chỉ dựa trên Instagram
- Các startup proptech thành công ở Việt Nam đều phải triển khai mô hình đa kênh, không thuần digital